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| 위탁하는 업무의 내용 | 위탁을 받는 자 |
|---|---|
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| 그룹사간 고객정보 제공내역 통합 통지 | KB국민은행 |
| 고객 전화상담, 완전판매/통화품질 모니터링 업무 | 효성ITX |
| 고객통보용 SMS/LMS 발송 | 스탠다드네트웍스, CJ올리브네트웍스 |
| 인출결과 송수신 | LG유플러스 |
| 주요문서 파쇄 | 일사천리 |
| 보험증권 제본, 안내장 제작 및 발송 | 트랜스코스모스코리아 |
| 사이버센터 회원가입 시 실명인증, 금융거래 시 본인인증 | 코리아크레딧뷰로, NICE신용평가정보 |
| 신용판매내역 무전표-EDI 서비스 | 케이에스넷 |
| 문서 보관 | 아이언마운틴 |
| 사고보험금 조사업무 | 바른손해사정, 에이원손해사정, 유윌비손해사정 |
| 피보험자 방문을 통한 건강확인 | 안심파라메딕, 차병원 파라메딕 |
| 계약 적부 확인 | 안심파라메딕, 차병원 파라메딕 |
| 고객질병 자문 | 한얼씨엔티 |
| 문서 행낭 | 성화기업택배, 한국금융안전 |
| 추심 | 중앙신용정보, KB신용정보, KS신용정보, 에이앤디신용정보 |
| 스타드림시스템 로그인 및 스마트 안내장 확인 시 본인인증 | 스마트솔루션 |
| 광고계약에 의한 계약정보 전달 | 비바리퍼블리카 |
| 그룹통합포인트 조회, 적립, 사용 및 관련 마케팅 | KB카드 |
| KB스타클럽 비금융서비스 통합몰 운영 | 인터파크비즈마켓 |
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해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단, 보험계약의 체결 , 유지관리 및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공, 당사 상품, 서비스 소개 및 판매, 사은판촉행사 등의 안내 등
신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래 종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 금지되는 때까지
성명 : 서완우
직책 : 전무
연락처 : 02-2144-2151
당사 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "세션(Session)" 등을 운용하며, 서버상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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개인신용정보의 일부를 삭제하고나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.
가명정보는통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 등의 목적으로 처리합니다.
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가명정보 처리 시마다 제 1조의 처리하는 개인신용정보 항목 중에서 이용 목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.
가명정보의 안전한 이용 및 보호를 위해 다음의 사항을 준수하고 있습니다.
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성명 : 이광성
직책 : 상무
연락처 : 02-2144-2524
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이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.
생명보험협회등 신용정보집중기관, 생명보험사, 손해보험사, 체신관서(우체국보험), 공제등 유사보험사업자, 재보험회사등 신용정보 제공 · 이용자, 위탁업체, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
식별정보, 신용거래정보, 금융질서문란정보, 신용능력정보
보험계약의 청약(계약갱신 포함)시부터 계약의 효력이 종료되는 때까지
신용정보의 파기절차 및 방법은 당사의 개인정보관리규정에 의거하여 관리됩니다.
| 위탁하는 업무의 내용 | 위탁을 받는 자 |
|---|---|
| 상담신청에 대한 응대, 우편 · 전화 · 인터넷 · 방문 등을 통한 정보의 제공, 보험 · 대출 등 금융상품 소개 및 가입 권유, 재무설계서비스 및 기타 서비스의 제공 · 안내 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 행위 | 당사와 보험모집 위탁계약이 체결된 보험설계사 및 보험대리점(보험설계사 및 보험대리점은 일정한 자격요건을 갖춘 자로서 금융위원회에 등록된 자이며, 회사로부터 위탁받은 업무수행에 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.) |
| 그룹사간 고객정보 제공내역 통합 통지 | KB국민은행 |
| 고객 전화상담, 완전판매/통화품질 모니터링 업무 | 효성ITX |
| 고객통보용 SMS/LMS 발송 | 스탠다드네트웍스, CJ올리브네트웍스 |
| 인출결과 송수신 | LG유플러스 |
| 주요문서 파쇄 | 일사천리 |
| 보험증권 제본, 안내장 제작 및 발송 | 트랜스코스모스코리아 |
| 사이버센터 회원가입 시 실명인증, 금융거래 시 본인인증 | 코리아크레딧뷰로, NICE신용평가정보 |
| 신용판매내역 무전표-EDI 서비스 | 케이에스넷 |
| 문서 보관 | 진스프렌드 |
| 사고보험금 조사업무 | 바른손해사정, 에이원손해사정, 유윌비손해사정 |
| 피보험자 방문을 통한 건강확인 | 안심파라메딕, 차병원 파라메딕 |
| 계약 적부 확인 | 안심파라메딕, 차병원 파라메딕 |
| 고객질병 자문 | 한얼씨엔티 |
| 글로벌 메디컬 멤버십 서비스 | 아라케어 |
| 문서 행낭 | 성화기업택배, 한국금융안전 |
| 추심 | 중앙신용정보, KB신용정보, KS신용정보, 에이앤디신용정보 |
| 스타드림시스템 로그인 및 스마트 안내장 확인 시 본인인증 | 스마트솔루션 |
| 광고계약에 의한 계약정보 전달 | 비바리퍼블리카 |
| 그룹통합포인트 조회, 적립, 사용 및 관련 마케팅 | KB카드 |
| KB스타클럽 비금융서비스 통합몰 운영 | 인터파크비즈마켓 |
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회사는 영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용・관리되고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항 2호 및 3호에 따라 사옥 시설 및 임직원과 고객의 안전확보, 금융사고 및 범죄의 예방 목적으로 영상정보처리기기를 설치하여 운영하고 있습니다.
| 항목 | CCTV설치대수 | 녹화기록 장치(NVR) |
|---|---|---|
| 본사, 타워 | 193대 | 10대 |
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보보호 관리책임자 및 접근권한자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 관리책임자 | 이지민 | 총무파트장 | KB라이프 총무파트 | 02)2144-2079 |
| 접근권한자 | 최동영 | 자산관리팀장 | KB 라이프타워 자산관리팀 | 02)2144-2292 |
| 정영훈 | 시설소장 | KB 라이프타워 시설팀 | 02)2144-2295 | |
| 이종준 | 보안실장 | KB 라이프타워 보안팀 | 02)2144-2430 |
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간 |
- KB라이프타워 : 녹화 후 1개월 - 전산실 : 녹화 후 3개월 |
NVR시스템 : 지하1층 방재실 |
KB라이프생명보험은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 재위탁을 받은자 | 위탁업무의 범위 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| (주)에스원 | (주)맥서브, (주)서빅 |
영상정보처리기기 설치 및 관리 |
1. (주)에스원: 02)2144-2292 2. (주)맥서브: 02)2144-2295 3. (주)서빅: 02)2144-2430 |
법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가・삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 회사 홈페이지 또는 사업장에 공지하도록 하겠습니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2013년 7월 1일부로 제정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2018년 1월 1일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2018년 4월 4일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2019년 7월 4일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2022년 4월 1일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2023년 1월 1일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2023년 3월 10일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2023년 8월 10일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2024년 11월 08일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2025년 09월 09일부로 개정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2025년 12월 21일부로 제정・시행합니다.
제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침은 2026년 1월 26일부로 개정・시행합니다.