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개인정보처리방침

KB라이프생명은 고객님의 소중한 개인정보 보호를 위하여 항상 최선을 다하며 아래와 같은 정책을 수립하여 시행하고 있습니다.

고객권리안내문(2023.01.01)

KB라이프생명보험(이하 '회사')은 고객로부터 취득한 개인신용정보를 제공·활용함에 있어 동의 내용, 이용목적, 정보활용 및 제공범위 등을 구체적으로 명시한 동의서를 징구하고 동의하신 고객님께 보다 상세하게 설명해 드리고자 고객권리안내문을 교부합니다. 또한 당사 인터넷 홈페이지에 (www.kblife.co.kr) 개인신용정보보호 내용 및 고객권리안내문을 상시 게시합니다.
회사는 고객님의 개인신용정보를 동의하신 목적범위 내에서 최소한의 정보만을 제공·활용(이용)할 것이며, 동의하신 범위 이상으로 불법·부당하게 제공·활용(이용)되지 않도록 엄격하게 관리하겠습니다. 이를 위해 회사 내부에 「신용 정보 관리·보호인」 선임 및 신용정보보호 관련 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 고객님의 신용정보 제공 및 활용에 불편이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

1. 금융서비스 이용 범위

  • 1) 고객의 개인신용정보는 보험계약의 체결, 유지관리 및 보험모집질서 유지 등의 목적 또는 공공기관의 정책자료 제공 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
  • 2) 고객은 보험모집 수탁자(보험설계사, 보험대리점 등)를 통해 보험계약을 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 '본인정보')를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 '마케팅') 목적으로 이용하는 것에 대해 동의하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스로 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴, 부가서비스 및 신상품, 서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 상의 고객 권리

  • 1) 개인신용정보 이용·제공 사실 조회 (법 제35조)
    고객님의 개인신용정보를 이용·제공한 사실에 대하여 해당 본인임을 확인받아 조회를 의뢰한 날을 기준으로 최근 3년간의 개인신용정보 이용·제공의 주요사항에 대해 조회를 요청할 수 있습니다. 회사는 조회 요청을 받은 때부터 7일 이내에 내역을 알려드립니다.
    다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 신용정보법 시행령에서 정한 사항은 조회대상에서 제외됩니다.
  • 2) 개인신용정보 이용·제공 사실 통지 (법 제35조)
    고객님의 개인신용정보 이용·제공 사실에 대해 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 때부터 연 1회 이상 정기적으로 통지해드립니다.
  • 3) 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 (법 제36조)
    회사가 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 통해 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우, 고객님은 아래사항에 대해 고지해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.
    • ① 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보
    • ② 제1호의 정보를 제공한 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관의 명칭주소 및 전화번호 등
    • ③ 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관이 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실 및 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용했을 경우에는 그 사실과 그 다른 정보
  • 4) 개인신용정보 이용·제공 동의 철회 (법 제37조)
    • ① 고객님은 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 회사는 제공 동의 철회 요청을 받은 때부터 1개월 이내에 처리해 드립니다.
      다만 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 개인신용정보를 제공에 동의한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.
    • ② 고객님은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. (Do-Not-Call 등)
  • 5) 신용정보의 열람 및 정정 청구 (법 제38조, 제39조)
    • ① 고객님은 본인임을 확인 받아 고객님의 신용정보를 열람하실 수 있으며, 고객님의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
    • ② 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정되면 회사는 지체 없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하고 그 처리 결과를 7일 이내에 알려드립니다. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
    • ③ 고객님의 개인신용정보는 아래의 신용정보회사 등을 통해 연간 일정한 범위 내에서 무료로 열람하실 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
  • 6) 개인신용정보의 삭제 요구(법 제38조의3)
    금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보는 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 경우, 고객님은 본인의 개인신용정보 삭제를 요구할 수 있습니다.
    다만 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 및 개인의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등에는 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 7) 개인신용정보의 전송 요구권(법 제33조의2)
    고객님은 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사. 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 신용정보주체 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

3. 권리 행사 방법

본인정보의 권리 행사를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

대표전화 1588-3374

인터넷 홈페이지 www.kblife.co.kr

방문 신청 서울시 강남구 역삼동 838번지 KB라이프타워, KB라이프생명보험

위의 권리 행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 신용정보관리보호 담당자, 또는 협회금융감독원 개인정보보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다. 당사 신용정보관리·보호 담당자 연락처 : 02-2114-2151, 서울시 강남구 역삼동 838번지 KB라이프타워 협회 개인정보 보호담당자 연락처 : 02-2262-6553, 서울시 중구 퇴계로 173, 16층 금융감독원 개인정보 보호관련 연락처 : 1332, 서울시 영등포구 여의대로 97번지 금융감독원

※ 단순한 전화 마케팅에 대한 불편 사항이시라면 전화수신거부(Do-Not-Call) 제도를 활용하여 주시길 바랍니다.

4. 개인신용정보 유출 시 피해보상

당사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인신용정보 유출로 고객에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

고객정보취급방침(2023.01.01 개정)

KB금융그룹을 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
KB금융그룹은 금융지주회사법령에 의해 그룹사간에는 고객정보의 제공 및 이용이 가능하게 되어 있습니다. 이에 다음과 같이 안내하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.

금융지주회사법 제48조의 2 (고객정보의 제공 및 관리)
  • 1) 금융지주회사등은 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한법률」제4조 제1항 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조ㆍ제33조에도 불구하고 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조제1항에 따른 대통령령으로 정하는 개인신용정보를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하"개인정보제공절차"라 한다)에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
    • ① 제공할 수 있는 정보의 범위
    • ② 고객정보의 암호화 등 처리방법
    • ③ 고객정보의 분리 보관
    • ④ 고객정보의 이용기간 및 이용목적
    • ⑤ 이용기간 경과 시 고객정보의 삭제
    • ⑥ 그 밖에 고객정보의 엄격한 관리를 위하여 대통령령으로 정하는 사항
  • 2) 금융지주회사의 자회사등인 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하"증권총액정보등"이라 한다)를 고객정보제공절차에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
    • ① 예탁한 금전의 총액
    • ② 예탁한 증권의 총액
    • ③ 예탁한 증권의 종류별 총액
    • ④ 채무증권의 종류별 총액
    • ⑤ 수익증권으로서 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제229조 각 호의 구분에 따른 집합투자기구의 종류별 총액
    • ⑥ 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균 증권 보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래회수

이에 따라 KB금융그룹은 KB금융지주회사를 중심으로 고객정보를 그룹사간에 제공 및 이용하기 위하여 「고객정보 취급방침」을 제정·운영하고 있습니다.
이러한 고객정보의 제공 및 이용은 고객 여러분의 금융거래에 따른 불편함을 해소하고 더욱 더 만족스러운 금융서비스를 제공하기 위해 시행하는 것이며 만에 하나 발생할지도 모르는 부작용을 방지하기 위하여 다음과 같이 제공되는 정보의 종류 및 제공처를 한정하고, 정보의 엄격한 관리를 위한 제도를 마련하였습니다.

1. 제공되는 고객정보의 종류

  • 1) 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료
  • 2) 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제2조 제2호 및 동법시행령 제2조 제2항에 따른 개인신용정보
  • 3) 『금융지주회사법』제48조의2제2항에 따른 증권총액정보등(위 금융지주회사법 제48조의2제2항 참조)

2. 고객정보의 제공처

KB금융그룹 중 금융지주회사법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 KB금융지주(금융지주회사), KB국민은행(은행 및 외국환업), KB증권(금융투자업), KB손해보험(손해보험업), KB국민카드(신용카드업), KB라이프생명(생명보험업), KB자산운용(집합투자업, 투자일임업 및 투자자문업), KB캐피탈(리스, 할부금융업), KB부동산신탁(신탁업), KB저축은행(상호저축은행업), KB인베스트먼트(투자 및 융자업), KB데이타시스템(시스템, 소프트웨어 개발 및 공급업), KB신용정보(신용조사 및 추심 대행업) 입니다.

3. 고객정보의 보호에 관한 내부방침

KB금융그룹에서는 고객 여러분의 고객정보를 최대한 안전하게 관리하기 위해 그룹사간 정보 제공 및 이용이 아래와 같이 엄격한 절차와 관리·감독 하에 이루어지도록 하였습니다.

  • 1) 고객정보의 제공 및 이용은 신용위험관리 등 내부 경영관리 목적으로만 이용되도록 하였습니다.
  • 2) 그룹사의 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용에 관련된 일체의 책임을 지도록 하였습니다.
  • 3) 그룹사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
  • 4) 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 결재를 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무 프로세스의 정형화를 통해 엄격한 관리 및 통제가 이루어지도록 하였습니다.
  • 5) 그룹사간 고객정보의 요청 및 제공, 이용 등과 관련한 업무에 대하여 금융지주회사 고객정보관리인에게 총괄관리 역할을 부여함으로써 고객정보의 보호에 만전을 기하였습니다.
  • 6) 고객정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제·개정시 2개 이상의 일간지에 공고하고, 각 영업점(본점 해당부서 포함), 그리고 각 그룹사 홈페이지등에 게시하는 등 고객공지 의무에 최선을 다할 것입니다.
  • 7) 고객정보를 제공하는 경우 고객정보조회시스템을 구축하고 연1회 이상 통지하는 등 고객의 자기정보 접근권을 제공하는 데 최선을 다할 것입니다.
  • 8) 위법·부당한 방법으로 인해 피해를 입게 된 고객 분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 및 통지 등 민원처리 관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 그룹사마다 두었습니다. 그리고 소관부서 외 금융감독원 분쟁조정제도를 통하여 구제받으실 수 있도록 하였습니다.
  • 9) 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근하고, 고객정보의 송·수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 천재지변 및 외부로부터의 공격·침입 등 불가항력에 대비한 보안시스템을 구축하였고, 고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.

KB금융그룹은 그룹사간 고객정보의 제공 및 이용을 허용한 것이 금융서비스의 질을 높이고, 나아가 우리나라 금융산업을 선진화시키기 위한 조치임을 명심하고 고객정보의 교류를 토대로 고객 여러분들께 보다 편리하고 질 높은 선진금융서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객 여러분의 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다할 것입니다.

2023.01.01

K B 금 융 그 룹

  • KB금융지주 고객정보관리인
  • KB국민은행 고객정보관리인
  • KB증권 고객정보관리인
  • KB손해보험 고객정보관리인
  • KB국민카드 고객정보관리인
  • KB라이프생명 고객정보관리인
  • KB자산운용 고객정보관리인
  • KB캐피탈 고객정보관리인
  • KB부동산신탁 고객정보관리인
  • KB저축은행 고객정보관리인
  • KB인베스트먼트 고객정보관리인
  • KB데이타시스템 고객정보관리인
  • KB신용정보 고객정보관리인

신용정보 활용체제의 공시

신용정보 활용체제의 공시 (2023.1.1)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 종류·이용목적·제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제1조 관리하는 신용정보의 이용 목적 및 종류

1. 이용목적

  • 1) 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단
  • 2) 보험계약의 체결, 유지관리 및 보험모집질서 유지
  • 3) 채권추심
  • 4) 공공기관의 정책자료 제공
  • 5) 당사 상품, 서비스 소개 및 판매, 사은판촉행사 등의 안내 등
  • 6) 기타 동법 및 다른 법률 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보
    이름, 주민등록번호, 주소, 성별, 국적, 직업, 직장, 연락처, E-mail, 외국인 등록번호 또는 여권 번호 (외국인의 경우) 등 / 법인, 단체의 경우 법인 (단체,상호)명, 대표자명, 사업자번호, 법인등록번호, 소재지 등
  • 2) 신용거래정보
    • ① 개인신용거래정보
      계약내용(계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액 등), 지급내용(보험금과 각종 급부 금액 및 지급사유 등), 보험대상자의 질병 정보, 재정정보(소득 및 재산 등), 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌·당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등
    • ② 기업신용거래정보
      계약내용(계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액 등), 지급내용(보험금과 각종 급부 금액 및 지급사유 등), 가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급 정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
  • 3) 금융질서문란정보
    부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
  • 4) 신용능력정보
    회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
  • 5) 공공정보
    국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제2조 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 신용정보 보유 및 이용기간

제3조 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 및 이용 기간

신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래 종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 금지되는 때까지

2. 파기 절차 및 방법

  • 1) 파기 사유가 발생한 경우 지체없이 파기
  • 2) 종이문서의 경우 분쇄 또는 소각 처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리후 확인자가 삭제 여부를 확인

제4조 신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

제5조 신용정보주체의 권리와 그 행사 방법

1. 개인신용정보 이용·제공 사실 조회 (법 제35조)

신용정보주체는 개인신용정보를 이용?제공한 사실에 대하여 해당 본인임을 확인받아 조회를 의뢰한 날을 기준으로 최근 3년간의 개인신용정보 이용?제공의 주요사항에 대해 조회를 요청할 수 있습니다. 회사는 조회 요청을 받은 때부터 7일 이내에 내역을 알려드립니다.
다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 신용정보법 시행령에서 정한 사항은 조회대상에서 제외됩니다.

2. 개인신용정보 이용·제공 사실 통지 (법 제35조)

신용정보주체는 개인신용정보 이용·제공 사실에 대해 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 때부터 연 1회 이상 정기적으로 통지해드립니다.

3. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 (법 제36조)

회사가 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 통해 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우, 신용정보주체는 아래사항에 대해 고지해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.

  • 1) 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보
  • 2) 제1호의 정보를 제공한 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관의 명칭주소 및 전화번호 등
  • 3) 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관이 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실 및 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용했을 경우에는 그 사실과 그 다른 정보

4. 개인신용정보 이용·제공 동의 철회 (법 제37조)

  • 1) 신용정보주체는 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 회사는 제공 동의 철회 요청을 받은 때부터 1개월 이내에 처리해 드립니다.
    다만 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 개인신용정보를 제공에 동의한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.
  • 2) 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 신용정보주체에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. (Do-Not-Call 등)

5. 신용정보의 열람 및 정정 청구 (법 제38조, 제39조)

  • 1) 신용정보주체는 본인임을 확인 받아 신용정보를 열람하실 수 있으며, 신용정보주체의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정되면 회사는 지체 없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하고 그 처리 결과를 7일 이내에 알려드립니다. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
  • 3) 신용정보주체의 개인신용정보는 아래의 신용정보회사 등을 통해 연간 일정한 범위 내에서 무료로 열람하실 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.

6. 개인신용정보의 삭제 요구(법 제38조의3)

금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보는 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 경우, 신용정보주체는 본인의 개인신용정보 삭제를 요구할 수 있습니다.
다만 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 및 개인의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등에는 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 개인신용정보의 전송 요구권(법 제33조의2)

신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사. 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 신용정보주체 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.


위의 권리를 행사하고자 하는 신용정보주체는 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

  • - 대표전화 : 1588-3374
  • - 인터넷 홈페이지 : www.kblife.co.kr
  • - 방문 신청 : 서울시 강남구 역삼동 838번지 KB라이프타워, KB라이프생명보험

제 6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사 홈페이지는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "세션(Session)" 등을 운용하며, 서버 상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.

1. 세션(Session)등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

2. 세션(Session)설정 선택 방법

이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정 수준을 선택

제 7조 가명정보의 처리에 관한 사항

1. 가명정보

개인신용정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.

2. 가명정보의 처리 목적

가명정보는 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 등의 목적으로 처리합니다.

3. 가명정보 처리 및 보유기간

가명정보를 이용할 때 처리 및 보유 기간을 정하고 있으며, 해당 기간 경과 시 더 이상 이용하지 않으며 해당 정보를 파기하고 있습니다.

4. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항

가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 아니하고, 업무 처리 목적에 필요한 가명정보만을 제공합니다. 제3자 제공 시에는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다.

5. 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항

가명정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 홈페이지를 통하여 고객에게 알려드립니다. 위탁계약 체결 시 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위해 필요한 준수사항이 반영된 계약을 체결하고 있으며, 수탁자가 안전하게 가명정보를 처리하고 있는 지에 대해 관리감독 및 교육을 실시하고 있습니다.

6. 가명처리하는 개인신용정보의 항목

가명정보 처리 시마다 제1조의 관리하는 개인신용정보 항목 중에서 이용 목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.

7. 가명정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

가명정보의 안전한 이용 및 보호를 위해 다음의 사항을 준수하고 있습니다.

  • 1) 가명정보, 추가정보의 안전한 관리를 위한 내부관리 계획 수립운영
  • 2) 가명정보와 추가정보는 별도 분리 보관 및 추가정보 불필요 시 파기
  • 3) 가명정보 및 추가정보에 접근할 수 있는 권한자 지정 및 최소화, 인사이동 발생 시 지체없이 권한 변경/말소, 필요한 접근통제 조치 적용, 접근권한 부여/변경 등 기록을 최소 3년간 보관
  • 4) 가명정보 처리를 위탁하는 경우, 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위한 준수사항이 반영된 계약 체결, 수탁자가 안전하게 처리하고 있는 지에 대한 관리감독 및 교육 실시
  • 5) 가명정보처리자에 대해 연 1회 이상 교육 실시
  • 6) 가명정보 처리 기록 작성 및 그 기록을 최소 3년간 보관
  • 7) 가명정보의 재식별 금지하고 있으며, 가명정보 처리 과정에 재식별을 하게 된 경우 즉시 신용정보관리 · 보호인 및 관리부서에 통지하고 해당 정보는 즉시 삭제
  • 8) 기타 법규 상 필요한 안전성 확보 조치

제 8조 신용정보관리 · 보호인

  • - 성명 : 서완우
  • - 직책 : 전무
  • - 연락처 : 02-2144-2151

신용정보 활용체제의 공시 (2022.5.27)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적

  • 1) 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
  • 2) 채권추심
  • 3) 마케팅
  • 4) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보
    개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인 · 재외동포 신용정보 등록번호),개인기업 및 법인의 상호, 사업자 · 법인등록번호, 대표자 성명 등
  • 2) 신용거래정보
    • ① 개인신용거래정보
      대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌 · 당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 · 대지급정보, 어음 · 수표 부도정보 등
    • ② 기업신용거래정보
      가계당좌 · 당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 · 대지급 정보, 어음 · 수표 부도정보, 대출 · 지급보증 등 신용공여현황 등
  • 3) 금융질서문란정보
    부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
  • 4) 신용능력정보
    회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
  • 5) 공공기록정보
    국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상자

생명보험협회등 신용정보집중기관, 생명보험사, 손해보험사, 체신관서(우체국보험), 공제등 유사보험사업자, 재보험회사등 신용정보 제공 · 이용자, 위탁업체, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2. 제공받는 자의 이용목적

  • 1) 금융기관에 대한 신용정보를 집중 · 수집 · 보관 · 제공
  • 2) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

3. 제공하는 신용정보의 종류

식별정보, 신용거래정보, 금융질서문란정보, 신용능력정보

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 신용정보의 보유 및 이용기간

보험계약의 청약(계약갱신 포함)시부터 계약의 효력이 종료되는 때까지

2. 신용정보의 파기절차 및 방법

신용정보의 파기절차 및 방법은 당사의 개인정보관리규정에 의거하여 관리됩니다.

신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 수탁자

신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 수탁자 목록
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
상담신청에 대한 응대, 우편 · 전화 · 인터넷 · 방문 등을 통한 정보의 제공, 보험 · 대출 등 금융상품 소개 및 가입 권유, 재무설계서비스 및 기타 서비스의 제공 · 안내 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 행위 당사와 보험모집 위탁계약이 체결된 보험설계사 및 보험대리점(보험설계사 및 보험대리점은 일정한 자격요건을 갖춘 자로서 금융위원회에 등록된 자이며, 회사로부터 위탁받은 업무수행에 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.)
그룹사간 고객정보 제공내역 통합 통지 KB국민은행
고객 전화상담, 완전판매/통화품질 모니터링 업무 효성ITX
고객통보용 SMS/LMS 발송 스탠다드네트웍스, CJ올리브네트웍스
인출결과 송수신 LG유플러스
주요문서 파쇄 일사천리
보험증권 제본, 안내장 제작 및 발송 트랜스코스모스코리아
사이버센터 회원가입 시 실명인증, 금융거래 시 본인인증 코리아크레딧뷰로, NICE신용평가정보
신용판매내역 무전표-EDI 서비스 케이에스넷
문서 보관 아이언마운틴
사고보험금 조사업무 바른손해사정, 에이원손해사정, 유윌비손해사정
피보험자 방문을 통한 건강확인 안심파라메딕, 차병원 파라메딕
계약 적부 확인 안심파라메딕, 차병원 파라메딕
고객질병 자문 한얼씨엔티
문서 행낭 성화기업택배, 한국금융안전
추심 중앙신용정보, KB신용정보, KS신용정보, 에이앤디신용정보
스타드림시스템 로그인 및 스마트 안내장 확인 시 본인인증 스마트솔루션
광고계약에 의한 계약정보 전달 비바리퍼블리카
그룹통합포인트 조회, 적립, 사용 및 관련 마케팅 KB카드
KB스타클럽 비금융서비스 통합몰 운영 인터파크비즈마켓

신용정보주체의 권리 및 행사방법

  • 1) 본인신용정보 제공 · 열람청구권
    신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 본인신용정보 정정청구권
    신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사등에게 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 3) 신용정보제공사실의 통보요구권
    신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
  • 4) 개인신용정보 제공 · 이용 동의 철회권
    신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선통신, 서면등을 통하여 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
  • 5) 연락중지 청구권
    신용정보주체는 금융회사에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
  • 6) 개인신용정보의 삭제 요구권
    금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 금융회사에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 7) 개인신용정보 삭제제외 요청
    신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.
  • 8) 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
    금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사 홈페이지 My KB을 이용하시는 경우 Cookie 방식을 이용하지 않고 Session 방식을 이용하고 있습니다. 이러한 방식은 개인PC에는 개인정보가 저장되지 않고 암호화된 Session ID만 저장되는 방식으로서 모든 개인 정보는 서버에 저장이 되므로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 Session정보의 경우 일정시간이 지나면 자동적으로 사라지게 되고, 회원께서 개인정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하시면 바로 삭제되게 되어 있습니다.

신용정보 관리 담당자

  • 1) 담당자 : 정보보호파트 최성균
  • 2) 연락처 : 02-398-6957

신용정보 활용체제의 공시 (2022.5.1)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 종류 · 이용목적 · 제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제1조 관리하는 신용정보의 종류 및 이용 목적

1. 이용목적

해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단, 보험계약의 체결 , 유지관리 및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공, 당사 상품, 서비스 소개 및 판매, 사은판촉행사 등의 안내 등

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보 : 이름, 주민등록번호, 주소, 성별, 국적, 직업, 직장, 연락처, E-mail, 외국인 등록번호 또는 여권 번호 (외국인의 경우) 등 / 법인, 단체의 경우 법인 (단체, 상호)명, 대표자명, 사업자번호, 법인등록번호, 소재지 등
  • 2) 계약내용 : 계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액 등
  • 3) 지급내용 : 보험금과 각종 급부 금액 및 지급사유 등
  • 4) 보험대상자(피보험자)의 질병 정보
  • 5) 소득 및 재산 등의 재정정보

제2조 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 신용정보 보유 및 이용기간

제3조 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 및 이용 기간

신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래 종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 금지되는 때까지

2. 파기 절차 및 방법

  • 1) 파기 사유가 발생한 경우 지체없이 파기
  • 2) 종이문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리후 확인자가 삭제 여부를 확인

제4조 신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

제5조 신용정보주체의 권리와 그 행사방법

1. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 조회(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보를 이용 · 제공한 사실에 대하여 해당 본인임을 확인받아 조회를 의뢰한 날을 기준으로 최근 3년간의 개인신용정보 이용 · 제공의 주요사항에 대해 조회를 요청할 수 있습니다. 다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 신용정보법 시행령에서 정한 사항은 조회대상에서 제외됩니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 및 Agency) 을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 7일 이내에 내역을 알려드립니다.

2. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 통지(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보 이용 · 제공 사실에 대해 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 때부터 연 1회 이상 정기적으로 통지해드립니다.

3. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지(법 제36조)

  • 1) 회사가 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 통해 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우, 고객님은 아래사항에 대해 고지해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.
    • ① 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보
    • ② 제1호의 정보를 제공한 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관의 명칭ㆍ주소 및 전화번호 등
    • ③ 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관이 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실 및 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용했을 경우에는 그 사실과 그 다른 정보
  • 2) 회사대표전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 내역을 알려드립니다.

4. 개인신용정보 이용 · 제공 동의 철회 (법 제37조)

  • 1) 고객님은 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다.
    다만, 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 개인신용정보를 제공에 동의한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.
  • 2) 고객님은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. (Do-Not-Call 등)
  • 3) 고객님은 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 1개월 이내에 처리해 드립니다.

5. 신용정보의 열람 및 정정청구(법 제38조, 제39조)

  • 1) 고객님은 본임임을 확인받아 고객님의 신용정보를 열람하실 수 있으며, 고객님의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다.
  • 3) 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정되면 회사는 지체 없이 해당 신용정보의 제공 · 이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하고 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다.
    회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
  • 4) 고객님의 개인신용정보는 아래의 신용정보회사 등을 통해 연간 일정한 범위 내에서 무료로 열람하실 수 있습니다.
    자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
    - 한국신용정보(주) : 02-2122-4000, www.nice.co.kr
    - 한국신용평가정보(주) : 02-3771-1000, www.kisinfo.com
    - 서울신용평가정보(주) : 02-3445-5000, www.sci.co.kr
    - 코리아크레딧뷰로(주) : 02-708-6000, www.koreacb.com

6. 개인신용정보의 삭제 요구(법 제38조의 3)

  • 1) 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 신용정보법 시행령에서 정한 기간이 경과한 경우 고객님은 개인신용정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
    다만, 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 등 신용정보법 제20조의2 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당되지 않습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 처리하고 그 결과를 통지해 드립니다.

제6조 신용정보관리 · 보호인

성명 : 서완우
직책 : 전무
연락처 : 02-2144-2151

제 7조 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "세션(Session)" 등을 운용하며, 서버상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.

1. 세션(Session)등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

2. 세션(Session)설정 선택 방법

이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정 수준을 선택

제 8조 가명정보 처리에 관한 사항

1. 가명정보

개인신용정보의 일부를 삭제하고나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.

2. 가명정보의 처리 목적

가명정보는통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 등의 목적으로 처리합니다.

3. 가명정보 처리 및 보유기간

가명정보를 이용할 때 처리 및 보유 기간을 정하고 있으며, 해당 기간 경과 시 더 이상 이용하지 않으며 해당 정보를 파기하고 있습니다.

4. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항

가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 아니하고, 업무 처리 목적에 필요한 가명정보만을 제공합니다. 제3자 제공 시에는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다.

5. 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항

가명정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 홈페이지를 통하여 고객에게 알려드립니다. 위탁계약 체결 시 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위해 필요한 준수사항이 반영된 계약을 체결하고 있으며, 수탁자가 안전하게 가명정보를 처리하고 있는 지에 대해 관리 · 감독 및 교육을 실시하고있습니다.

6. 가명처리하는 개인신용정보의 항목

가명정보 처리 시마다 제 1조의 처리하는 개인신용정보 항목 중에서 이용 목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.

7. 가명정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

가명정보의 안전한 이용 및 보호를 위해 다음의 사항을 준수하고 있습니다.

  • 1) 가명정보, 추가 정보의 안전한 관리를 위한 내부관리계획 수립 · 시행
  • 2) 가명정보와 추가정보는 별도 분리 보관 및 추가정보 불필요 시 파기
  • 3) 가명정보 및 추가정보에 접근할 수 있는 권한자 지정 및 최소화, 인사이동 발생 시 지체없이 권한 변경/말소, 필요한 접근통제 조치 적용, 접근권한 부여/변경 등 기록을 최소 3년간 보관
  • 4) 가명정보 처리를 위탁하는 경우, 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위한 준수사항이 반영된 계약 체결, 수탁자가 안전하게 처리하고 있는 지에 대한 관리 · 감독 및 교육 실시
  • 5) 가명정보처리자에 대해 연 1회 이상 교육 실시
  • 6) 가명정보 처리 기록 작성 및 그 기록을 최소 3년간 보관
  • 7) 가명정보의 재식별 금지하고 있으며, 가명정보 처리 과정에 재식별을 하게 된 경우 즉시 신용정보관리 · 보호인및 관리부서에 통지하고 해당 정보는 즉시 삭제
  • 8) 기타 법규 상 필요한 안전성 확보 조치

신용정보 활용체제의 공시 (2022.2.3)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 종류 · 이용목적 · 제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제1조 관리하는 신용정보의 종류 및 이용 목적

1. 이용목적

해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단, 보험계약의 체결 , 유지관리 및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공, 당사 상품, 서비스 소개 및 판매, 사은판촉행사 등의 안내 등

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보 : 이름, 주민등록번호, 주소, 성별, 국적, 직업, 직장, 연락처, E-mail, 외국인 등록번호 또는 여권 번호 (외국인의 경우) 등 / 법인, 단체의 경우 법인 (단체, 상호)명, 대표자명, 사업자번호, 법인등록번호, 소재지 등
  • 2) 계약내용 : 계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액 등
  • 3) 지급내용 : 보험금과 각종 급부 금액 및 지급사유 등
  • 4) 보험대상자(피보험자)의 질병 정보
  • 5) 소득 및 재산 등의 재정정보

제2조 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 신용정보 보유 및 이용기간

제3조 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 및 이용 기간

신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래 종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 금지되는 때까지

2. 파기 절차 및 방법

  • 1) 파기 사유가 발생한 경우 지체없이 파기
  • 2) 종이문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리후 확인자가 삭제 여부를 확인

제4조 신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

제5조 신용정보주체의 권리와 그 행사방법

1. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 조회(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보를 이용 · 제공한 사실에 대하여 해당 본인임을 확인받아 조회를 의뢰한 날을 기준으로 최근 3년간의 개인신용정보 이용 · 제공의 주요사항에 대해 조회를 요청할 수 있습니다. 다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 신용정보법 시행령에서 정한 사항은 조회대상에서 제외됩니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 및 Agency) 을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 7일 이내에 내역을 알려드립니다.

2. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 통지(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보 이용 · 제공 사실에 대해 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 때부터 연 1회 이상 정기적으로 통지해드립니다.

3. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지(법 제36조)

  • 1) 회사가 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 통해 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우, 고객님은 아래사항에 대해 고지해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.
    • ① 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보
    • ② 제1호의 정보를 제공한 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관의 명칭ㆍ주소 및 전화번호 등
    • ③ 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관이 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실 및 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용했을 경우에는 그 사실과 그 다른 정보
  • 2) 회사대표전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 내역을 알려드립니다.

4. 개인신용정보 이용 · 제공 동의 철회 (법 제37조)

  • 1) 고객님은 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다.
    다만, 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 개인신용정보를 제공에 동의한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.
  • 2) 고객님은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. (Do-Not-Call 등)
  • 3) 고객님은 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 1개월 이내에 처리해 드립니다.

5. 신용정보의 열람 및 정정청구(법 제38조, 제39조)

  • 1) 고객님은 본임임을 확인받아 고객님의 신용정보를 열람하실 수 있으며, 고객님의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다.
  • 3) 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정되면 회사는 지체 없이 해당 신용정보의 제공 · 이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하고 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다.
    회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
  • 4) 고객님의 개인신용정보는 아래의 신용정보회사 등을 통해 연간 일정한 범위 내에서 무료로 열람하실 수 있습니다.
    자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
    - 한국신용정보(주) : 02-2122-4000, www.nice.co.kr
    - 한국신용평가정보(주) : 02-3771-1000, www.kisinfo.com
    - 서울신용평가정보(주) : 02-3445-5000, www.sci.co.kr
    - 코리아크레딧뷰로(주) : 02-708-6000, www.koreacb.com

6. 개인신용정보의 삭제 요구(법 제38조의 3)

  • 1) 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 신용정보법 시행령에서 정한 기간이 경과한 경우 고객님은 개인신용정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
    다만, 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 등 신용정보법 제20조의2 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당되지 않습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 처리하고 그 결과를 통지해 드립니다.

제6조 신용정보관리 · 보호인

성명 : 서완우
직책 : 전무
연락처 : 02-2144-2151

제 7조 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "세션(Session)" 등을 운용하며, 서버상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.

1. 세션(Session)등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

2. 세션(Session)설정 선택 방법

이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정 수준을 선택

신용정보 활용체제의 공시 (2021.10.1)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 종류 · 이용목적 · 제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제1조 관리하는 신용정보의 종류 및 이용 목적

1. 이용목적

해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단, 보험계약의 체결 , 유지관리 및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공, 당사 상품, 서비스 소개 및 판매, 사은판촉행사 등의 안내 등

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보 : 이름, 주민등록번호, 주소, 성별, 국적, 직업, 직장, 연락처, E-mail, 외국인 등록번호 또는 여권 번호 (외국인의 경우) 등 / 법인, 단체의 경우 법인 (단체, 상호)명, 대표자명, 사업자번호, 법인등록번호, 소재지 등
  • 2) 계약내용 : 계약일, 보험종목, 보험료, 보험가입금액 등
  • 3) 지급내용 : 보험금과 각종 급부 금액 및 지급사유 등
  • 4) 보험대상자(피보험자)의 질병 정보
  • 5) 소득 및 재산 등의 재정정보

제2조 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 신용정보 보유 및 이용기간

제3조 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 및 이용 기간

신용정보주체가 신용정보를 제공한 때부터 거래 종료 후 관련 법률에 의해 보유 및 이용이 금지되는 때까지

2. 파기 절차 및 방법

  • 1) 파기 사유가 발생한 경우 지체없이 파기
  • 2) 종이문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리후 확인자가 삭제 여부를 확인

제4조 신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

제5조 신용정보주체의 권리와 그 행사방법

1. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 조회(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보를 이용 · 제공한 사실에 대하여 해당 본인임을 확인받아 조회를 의뢰한 날을 기준으로 최근 3년간의 개인신용정보 이용 · 제공의 주요사항에 대해 조회를 요청할 수 있습니다. 다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 신용정보법 시행령에서 정한 사항은 조회대상에서 제외됩니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 및 Agency) 을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 7일 이내에 내역을 알려드립니다.

2. 개인신용정보 이용 · 제공 사실 통지(법 제35조)

  • 1) 고객님의 개인신용정보 이용 · 제공 사실에 대해 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 때부터 연 1회 이상 정기적으로 통지해드립니다.

3. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지(법 제36조)

  • 1) 회사가 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 통해 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우, 고객님은 아래사항에 대해 고지해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.
    • ① 상거래관계 설정의 거절이나 중지의 근거가 된 신용정보
    • ② 제1호의 정보를 제공한 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관의 명칭ㆍ주소 및 전화번호 등
    • ③ 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관이 상거래관계의 설정을 거절하거나 중지하도록 결정한 것이 아니라는 사실 및 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 제공받은 정보 외에 다른 정보를 함께 사용했을 경우에는 그 사실과 그 다른 정보
  • 2) 회사대표전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 내역을 알려드립니다.

4. 개인신용정보 이용 · 제공 동의 철회 (법 제37조)

  • 1) 고객님은 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다.
    다만, 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 개인신용정보를 제공에 동의한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 용역을 제공받지 않을 것임을 명확히 밝혀야 합니다.
  • 2) 고객님은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. (Do-Not-Call 등)
  • 3) 고객님은 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 1개월 이내에 처리해 드립니다.

5. 신용정보의 열람 및 정정청구(법 제38조, 제39조)

  • 1) 고객님은 본임임을 확인받아 고객님의 신용정보를 열람하실 수 있으며, 고객님의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있습니다.
  • 3) 정정 청구에 정당한 사유가 있다고 인정되면 회사는 지체 없이 해당 신용정보의 제공 · 이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보는 삭제하거나 정정하고 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다.
    회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
  • 4) 고객님의 개인신용정보는 아래의 신용정보회사 등을 통해 연간 일정한 범위 내에서 무료로 열람하실 수 있습니다.
    자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
    - 한국신용정보(주) : 02-2122-4000, www.nice.co.kr
    - 한국신용평가정보(주) : 02-3771-1000, www.kisinfo.com
    - 서울신용평가정보(주) : 02-3445-5000, www.sci.co.kr
    - 코리아크레딧뷰로(주) : 02-708-6000, www.koreacb.com

6. 개인신용정보의 삭제 요구(법 제38조의 3)

  • 1) 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 신용정보법 시행령에서 정한 기간이 경과한 경우 고객님은 개인신용정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
    다만, 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우 등 신용정보법 제20조의2 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당되지 않습니다.
  • 2) 회사대표 전화 (1588-3374), 인터넷 홈페이지 (www.kblife.co.kr) 또는 방문(본사 또는 Agency)을 통해 요청하실 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 처리하고 그 결과를 통지해 드립니다.

제6조 신용정보관리 · 보호인

성명 : 이광성
직책 : 상무
연락처 : 02-2144-2524

제 7조 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "세션(Session)" 등을 운용하며, 서버상에 저장되는 세션(Session)과 클라이언트 컴퓨터에 쿠키로 저장되는 Session ID로 나눠 운영됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.

1. 세션(Session)등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

2. 세션(Session)설정 선택 방법

이용자는 쿠키(Session ID) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정 수준을 선택

신용정보 활용체제의 공시 (2021.4.13)

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적

  • 1) 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
  • 2) 채권추심
  • 3) 마케팅
  • 4) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

  • 1) 식별정보
    개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인 · 재외동포 신용정보 등록번호),개인기업 및 법인의 상호, 사업자 · 법인등록번호, 대표자 성명 등
  • 2) 신용거래정보
    • ① 개인신용거래정보
      대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌 · 당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 · 대지급정보, 어음 · 수표 부도정보 등
    • ② 기업신용거래정보
      가계당좌 · 당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 · 대지급 정보, 어음 · 수표 부도정보, 대출 · 지급보증 등 신용공여현황 등
  • 3) 금융질서문란정보
    부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
  • 4) 신용능력정보
    회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
  • 5) 공공기록정보
    국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상자

생명보험협회등 신용정보집중기관, 생명보험사, 손해보험사, 체신관서(우체국보험), 공제등 유사보험사업자, 재보험회사등 신용정보 제공 · 이용자, 위탁업체, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2. 제공받는 자의 이용목적

  • 1) 금융기관에 대한 신용정보를 집중 · 수집 · 보관 · 제공
  • 2) 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

3. 제공하는 신용정보의 종류

식별정보, 신용거래정보, 금융질서문란정보, 신용능력정보

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 신용정보의 보유 및 이용기간

보험계약의 청약(계약갱신 포함)시부터 계약의 효력이 종료되는 때까지

2. 신용정보의 파기절차 및 방법

신용정보의 파기절차 및 방법은 당사의 개인정보관리규정에 의거하여 관리됩니다.

신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 수탁자

신용정보처리를 위탁하는 업무의 내용 및 수탁자 목록
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
상담신청에 대한 응대, 우편 · 전화 · 인터넷 · 방문 등을 통한 정보의 제공, 보험 · 대출 등 금융상품 소개 및 가입 권유, 재무설계서비스 및 기타 서비스의 제공 · 안내 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 행위 당사와 보험모집 위탁계약이 체결된 보험설계사 및 보험대리점(보험설계사 및 보험대리점은 일정한 자격요건을 갖춘 자로서 금융위원회에 등록된 자이며, 회사로부터 위탁받은 업무수행에 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.)
그룹사간 고객정보 제공내역 통합 통지 KB국민은행
고객 전화상담, 완전판매/통화품질 모니터링 업무 효성ITX
고객통보용 SMS/LMS 발송 스탠다드네트웍스, CJ올리브네트웍스
인출결과 송수신 LG유플러스
주요문서 파쇄 일사천리
보험증권 제본, 안내장 제작 및 발송 트랜스코스모스코리아
사이버센터 회원가입 시 실명인증, 금융거래 시 본인인증 코리아크레딧뷰로, NICE신용평가정보
신용판매내역 무전표-EDI 서비스 케이에스넷
문서 보관 진스프렌드
사고보험금 조사업무 바른손해사정, 에이원손해사정, 유윌비손해사정
피보험자 방문을 통한 건강확인 안심파라메딕, 차병원 파라메딕
계약 적부 확인 안심파라메딕, 차병원 파라메딕
고객질병 자문 한얼씨엔티
글로벌 메디컬 멤버십 서비스 아라케어
문서 행낭 성화기업택배, 한국금융안전
추심 중앙신용정보, KB신용정보, KS신용정보, 에이앤디신용정보
스타드림시스템 로그인 및 스마트 안내장 확인 시 본인인증 스마트솔루션
광고계약에 의한 계약정보 전달 비바리퍼블리카
그룹통합포인트 조회, 적립, 사용 및 관련 마케팅 KB카드
KB스타클럽 비금융서비스 통합몰 운영 인터파크비즈마켓

신용정보주체의 권리 및 행사방법

  • 1) 본인신용정보 제공 · 열람청구권
    신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  • 2) 본인신용정보 정정청구권
    신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사등에게 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 3) 신용정보제공사실의 통보요구권
    신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
  • 4) 개인신용정보 제공 · 이용 동의 철회권
    신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선통신, 서면등을 통하여 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
  • 5) 연락중지 청구권
    신용정보주체는 금융회사에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
  • 6) 개인신용정보의 삭제 요구권
    금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 금융회사에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 7) 개인신용정보 삭제제외 요청
    신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.
  • 8) 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
    금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사 홈페이지 My KB을 이용하시는 경우 Cookie 방식을 이용하지 않고 Session 방식을 이용하고 있습니다. 이러한 방식은 개인PC에는 개인정보가 저장되지 않고 암호화된 Session ID만 저장되는 방식으로서 모든 개인 정보는 서버에 저장이 되므로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 Session정보의 경우 일정시간이 지나면 자동적으로 사라지게 되고, 회원께서 개인정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하시면 바로 삭제되게 되어 있습니다.

신용정보 관리 담당자

  • 1) 담당자 : 정보보호파트 최성균
  • 2) 연락처 : 02-398-6957

CCTV관리 운영지침

회사는 영상정보처리기기 설치 운영・관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용・관리되고 있는지 알려드립니다.

제 1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항 2호 및 3호에 따라 사옥 시설 및 임직원과 고객의 안전확보, 금융사고 및 범죄의 예방 목적으로 영상정보처리기기를 설치한다.

제 2조 설치 현황

  • 1) 영상정보처리기기 설치 현황은 아래와 같다.
    영상정보처리기기 설치 현황 목록
    항목 CCTV설치대수 녹화기록 장치(NVR)
    본사, 타워 194대 11대
  • 2) 영상정보처리기기의 촬영범위는 사옥 내・외부의 시설 및 고객의 안전 확보, 화재 또는 금융사고 및 범죄의 예방을 위해 설치가 요구되는 장소로써, 세부적인 사항은 별표1과 같다.

제 3조 관리책임

아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 지정한다.

개인영상정보 보호책임자 목록
구분 담당부서 관리책임자 위탁운영자 재위탁자
KB라이프타워 총무담당팀 총무담당팀장 에스원 에스텍시스템, 맥서브

제 4조 영상정보의 처리

  • 1) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소는 아래와 같다.
    영상정보처리기기 설치 현황 목록
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 - KB라이프타워 : 녹화 후 1개월
    - 전산실 : 녹화 후 3개월
    NVR시스템 : 지하1층 방재실
  • 2) 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록・관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(단, 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)한다.

제 5조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • 1) 정보주체는 회사가 처리하는 영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인(이하 "열람 등" 이라 한다)을 요구할 수 있다. 이 경우 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한한다.
  • 2) 열람 등을 요구할 경우에는 본인이거나 정당한 대리임을 증명할 수 있는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 및 위임장(대리인인 경우에 한함)을 제출하여야 하며, KB라이프타워 2층 보안상황실에 비치되어 있는 영상정보 확인 청구서(별지1)를 작성 및 제출하여야 한다.

제 6조 영상정보의 안전성 확보조치

  • 1) 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여 한다.
  • 2) 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리한다.
  • 3) 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치한다.

제 7조 영상정보처리기기 운영・관리 방침의 변경에 관한 사항

법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가・삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 회사 홈페이지 또는 사업장에 게시하도록 한다.

부칙

부 칙(2013.07.01)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2013년 7월 1일부로 제정・시행한다.

부 칙(2018.01.01)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2018년 1월 1일부로 제정・시행한다.

부 칙(2018.04.04)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2018년 4월 4일부로 제정・시행한다.

부 칙(2019.07.04)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2019년 7월 4일부로 제정・시행한다.

부 칙(2022.04.01)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2022년 4월 1일부로 제정・시행한다.

부 칙(2023.01.01)

제 1조 시행일
영상정보처리기기 설치운영 방침은 2023년 1월 1일부로 제정・시행한다.

영상정보 관련 서식, 안내

펼침
    • 영상정보 확인 청구서
    • KB라이프타워 영상정보처리기기의 설치대수, 위치촬영범위