이용시간
메뉴별, 항목별, 시간, 비고내용을 포함한 이용시간을 안내하는 표
메뉴 |
항목 |
시간 |
비고 |
지급 |
보험계약대출 |
- 실시간 - 08:00~22:00
- 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
|
접수시점과 무관하게 1영업일/2영업일/5영업일 후 처리되는 항목은 제외 |
중도인출 |
배당금 |
중도보험금 |
만기 |
휴면보험금 |
해약 |
실시간 - 08:00~22:00 |
실시간 외 시간 접수 불가 |
청약철회 |
시간제한 없이 접수 가능 |
D+1 영업일 지급처리(접수 당일 취소 가능) |
수납 |
보험료 납입 |
- 실시간 - 08:00~22:00
- 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
|
|
보험료 추가납입 |
보험계약대출 상환 |
가상계좌 |
실시간 - 08:00~22:00 |
21:50까지 채번 가능, 실시간 외 시간 접수 불가 |
변경 |
자동이체변경 |
- 실시간 - 08:00~22:00
- 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
|
|
송금계좌변경 |
실시간 - 08:00~22:00 |
실시간 외 시간 접수 불가 |
연금개시 신청 |
연금옵션변경 |
제도성 특약부가 |
계약자 변경(모바일) |
보험수익자 변경(모바일) |
지정대리 청구인(모바일) |
변액 |
펀드변경 |
24시간 |
|
펀드옵션변경 |
실시간 - 08:00~22:00 |
펀드수익율 알림 신청/해지 |
증명서 |
보험증권 재발행 |
24시간 |
|
소득세액공제용 납입증명서 |
보험계약증명서 |
보험료잔액증명서 |
보험료 납입증명서 등 |
조회 |
보험계약조회 |
24시간 |
|
거래내역조회 |
전자청약 계약서류 조회 |
변액보험조회 |
이용한도
1.업무처리 한도 안내(공통)
업무서비스별 업무처리 한도 내용을 안내하는 표
구분 |
서비스 목록 |
한도 |
지급서비스 |
보험계약대출 |
일 1억원/월 2억원 (계약자&사이버&모바일 합산) |
해약 |
중도인출 |
중도보험금 |
만기 |
휴면보험금 |
배당금 |
수납서비스 |
보험료납입(정기/추가) |
한도없음 |
보험계약대출 상환 |
가상계좌 |
2.지급 가능계좌 조건 상세
계좌별 지급 가능한 조건의 상세 내용과 한도액을 안내하는 표
구분 |
지급가능 계좌 |
상세내용 |
한도 |
지급 |
계약자 본인계좌 |
계약자와 예금주가 동일한 경우에만 가능 |
공통 필수 조건 |
기등록된 계좌 |
보험료 또는 대출이자가 3회 이상 출금된 자동이체 계좌 |
일 1억원/월2억원(사이버/모바일 합산) |
직접입렵계좌 |
계약자와 예금주가 동일한 시중은행 및 지역은행 |
일 3천만원(사이버/모바일 합산) 단, 해약의 경우 직접입력계좌 사용불가 |
송금계좌 |
계약자와 예금주가 동일한 송금계좌 중 등록일로부터 3개월 경과한 계좌 |
일 3천만원(사이버/모바일 합산) |
※ 금융사고 방지를 위해 보험계약대출은 사이버/모바일 합산 일1회만 신청가능, 그 외 타채널(콜센터 등) 추가 신청 가능 합니다.
법인서비스 안내
1. 법인계약 서비스 범위
조회, 보험료, 보험계약대출, 변경, 기타 서비스의 목록을 안내하는 표
구분 |
서비스 목록 |
조회 |
계약조회 |
변액보험조회 |
보험료 |
보험료 납입 |
보험료 자동이체 신청/변경 |
해지특별입금 |
보험료 납입(일시)중지 |
보험료 자동대출납입 신청/해지 |
보험계약대출 |
보험계약대출상환 |
보험계약대출이자 자동이체 상환 신청/변경 |
변경 |
펀드변경 |
기타 |
증명서 발급 |
청약철회 신청/조회 |
2.법인계약 인증서 로그인
- 공동인증서 등록 후 인증서 로그인 가능
- 당사에 사업자등록번호가 등록되어 있어야 로그인 가능
- PC 및 모바일 APP에서 이용가능, 모바일 WEB에서는 공동인증서 이용 불가
서비스 안내
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마이페이지 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
마이페이지 |
보험계약조회 |
가입하신 보험계약의 보험료, 계약일자, 만기일자, 계약기간 등 세부내용 조회하실 수 있습니다. |
거래내역조회 |
입금, 지급 내역에 대하여 조회하실 수 있습니다. |
청약철회 신청/조회 |
청약철회를 신청하시거나 조회하실 수 있습니다. |
전자청약 계약서류 조회 |
전자청약을 통해 가입한 계약서류를 조회하실 수 있습니다. |
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보험료납입/자동이체 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
보험료납입/자동이체 |
보험료납입 |
가입하신 보험의 보험료를 납부하실 수 있습니다. |
보험료 자동이체 |
매월 납입할 보험료를 은행 계좌를 자동이체 신청하여 지정하신 날짜에 보험료가 이체됩니다. |
가상계좌 |
일회성 가상계좌를 발급받아 보험료 납입, 보험계약대출 상환이 가능합니다. |
해지특별입금 |
보험료 미납으로 인해 계약이 해지(실효)되었으며, 당월 또는 납입최고를 받으신 날로부터 15일 이내 보험료를 납입하여 계약을 정상유지 할 수 있습니다. |
보험료 납입(일시)중지 |
가입하신 상품에 따라 납입을 일정기간 중지할 수 있는 기능으로 대상상품 여부는 별도 확인이 필요합니다. |
보험료 자동대출 납입 신청/해지 |
보험료의 납입최고기간(납입기일 다음날부터 납입기일이 속하는 달의 다음달 말일)까지 보험료가 납입되지 않은 경우, 보험계약대출 한도 내에서 1회 보험료를 자동으로 대출하여 계약을 정상적으로 유지시키는 제도입니다. |
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보험계약대출 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
보험계약대출 |
보험계약대출 신청 |
회사에서 정한 방법에 따른 기준으로 해약환급금 또는 적립금 한도내에서 일부 대출을 실행하는 제도로 만기전까지 상환이 필요합니다. |
보험계약대출 상환 |
지급받은 보험계약대출을 상환할 수 있습니다. |
보험계약대출 자동이체 |
매월 이체되는 보험계약대출이자를 은행계좌로 자동이체 등록하여 이자를 납입 합니다. |
보험계약대출 현황 |
현재까지 실행한 보험계약대출과 상환내역을 확인하실 수 있습니다. |
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제지급금 신청/조회 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
제지급금 신청/조회 |
해약환급금 |
보험을 중도에 해약하는 기능으로, 한번 해약 후 취소가 어려우니 신중한 결정이 필요합니다. |
중도인출 |
계약자 적립금을 인출가능한 한도 내에서 인출하는 기능으로 보험계약대출과 달리 상환이 필요없습니다. |
만기보험금 |
계약이 만기가 되어 발생되는 보험금을 의미합니다. |
중도보험금 |
축하금, 학자금 등 중도에 발생하는 보험금을 의미합니다. |
배당금 |
유배당 상품으로 발생되는 이익금을 배당금으로 지급합니다. |
휴면보험금 |
계약의 효력이 다하여 지급받을 금액이 있음에도 불구하고 찾아가지 않은 미지급금액을 의미합니다. |
송금계좌 |
송금계좌를 등록하면 계좌를 입력할 필요 없이 등록된 계좌 선택이 가능합니다. |
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보험금 청구/조회 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
보험금 청구/조회 |
사고보험금 청구 |
보험기간중 사고가 발생하여 보험금 수령을 위해 사고보험금 청구 신청이 필요합니다. |
사망보험금 청구 |
보험기간중 사망하여 보험금 수령을 위해 사망보험금 청구 신청이 필요합니다. |
사고보험금 진행사항 조회 |
진행되고 있는 사고보험금 현황을 알 수 있습니다. |
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계약정보 변경 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
계약정보 변경 |
연금개시 신청 |
연금개시 1개월 전 부터 신청 할 수 있습니다. |
연금옵션변경 |
연금지급형태 등 연금정보를 변경 할 수 있습니다. |
제도성 특약부가 |
제도성 특약을 신청 할 수 있습니다. |
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변액보험관리 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
변액보험관리 |
변액보험조회 |
변액보험상품을 조회 할 수 있습니다. |
펀드변경 |
유지중인 펀드를 변경하여 운영할 수 있습니다. |
펀드옵션변경 |
펀드 자동재배분 옵션 등을 선택 할 수 있습니다. |
펀드수익율 알림 신청/해지 |
사전 설정한 수익율 도달 시 해당 펀드에 대해 최초 1회 발송되며, 선청후 3년 경과시 자동 해지 됩니다. |
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고객정보 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
고객정보 |
내정보 조회/변경 |
휴대폰번호, 이메일, 주소 등 내정보를 조회하고 변경 할 수 있습니다휴대폰번호, 이메일, 주소 등 내정보를 조회하고 변경 할 수 있습니다. |
마케팅동의 신청/철회 |
마케팅 동의한 내용을 철회하거나 변경 할 수 있습니다. |
개인(신용)정보 이용 제공 조회 |
개인(신용)정보 주체의 권리 강화를 위하여 본인 개인(신용)정보의 이용, 제공 현황을 확인할 수 있습니다. |
KB금융그룹 금융정보 |
고객님이 가지고 계신 KB금융그룹 보유자산을 한눈에 확인할 수 있습니다. |
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금융사기예방신청 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
구분 |
업무 |
업무상세 |
금융사기예방신청 |
금융사기예방신청 |
금융사고가 우려되는 경우 금융사기예방 신청을 하시면 모든 제지급금 접수가 제한 됩니다. |