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이용시간

메뉴별, 항목별, 시간, 비고내용을 포함한 이용시간을 안내하는 표
메뉴 항목 시간 비고
지급 보험계약대출
  • 실시간 - 08:00~22:00
  • 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
접수시점과 무관하게 1영업일/2영업일/5영업일 후 처리되는 항목은 제외
중도인출
배당금
중도보험금
만기
휴면보험금
해약 실시간 - 08:00~22:00 실시간 외 시간 접수 불가
청약철회 시간제한 없이 접수 가능 D+1 영업일 지급처리(접수 당일 취소 가능)
수납 보험료 납입
  • 실시간 - 08:00~22:00
  • 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
 
보험료 추가납입
보험계약대출 상환
가상계좌 실시간 - 08:00~22:00 21:50까지 채번 가능, 실시간 외 시간 접수 불가
변경 자동이체변경
  • 실시간 - 08:00~22:00
  • 접수 - 22:00~08:00(익영업일 영업시간 처리)
 
송금계좌변경 실시간 - 08:00~22:00 실시간 외 시간 접수 불가
연금개시 신청
연금옵션변경
제도성 특약부가
계약자 변경(모바일)
보험수익자 변경(모바일)
지정대리 청구인(모바일)
변액 펀드변경 24시간  
펀드옵션변경 실시간 - 08:00~22:00
펀드수익율 알림 신청/해지
증명서 보험증권 재발행 24시간  
소득세액공제용 납입증명서
보험계약증명서
보험료잔액증명서
보험료 납입증명서 등
조회 보험계약조회 24시간  
거래내역조회
전자청약 계약서류 조회
변액보험조회

이용한도

1.업무처리 한도 안내(공통)

업무서비스별 업무처리 한도 내용을 안내하는 표
구분 서비스 목록 한도
지급서비스 보험계약대출 일 1억원/월 2억원
(계약자&사이버&모바일 합산)
해약
중도인출
중도보험금
만기
휴면보험금
배당금
수납서비스 보험료납입(정기/추가) 한도없음
보험계약대출 상환
가상계좌

2.지급 가능계좌 조건 상세

계좌별 지급 가능한 조건의 상세 내용과 한도액을 안내하는 표
구분 지급가능 계좌 상세내용 한도
지급 계약자 본인계좌 계약자와 예금주가 동일한 경우에만 가능 공통 필수 조건
기등록된 계좌 보험료 또는 대출이자가 3회 이상 출금된 자동이체 계좌 일 1억원/월2억원(사이버/모바일 합산)
직접입렵계좌 계약자와 예금주가 동일한 시중은행 및 지역은행 일 3천만원(사이버/모바일 합산) 단, 해약의 경우
직접입력계좌 사용불가
송금계좌 계약자와 예금주가 동일한 송금계좌 중 등록일로부터 3개월 경과한 계좌 일 3천만원(사이버/모바일 합산)
※ 금융사고 방지를 위해 보험계약대출은 사이버/모바일 합산 일1회만 신청가능, 그 외 타채널(콜센터 등) 추가 신청 가능 합니다.

법인서비스 안내

1. 법인계약 서비스 범위

조회, 보험료, 보험계약대출, 변경, 기타 서비스의 목록을 안내하는 표
구분 서비스 목록
조회 계약조회
변액보험조회
보험료 보험료 납입
보험료 자동이체 신청/변경
해지특별입금
보험료 납입(일시)중지
보험료 자동대출납입 신청/해지
보험계약대출 보험계약대출상환
보험계약대출이자 자동이체 상환 신청/변경
변경 펀드변경
기타 증명서 발급
청약철회 신청/조회

2.법인계약 인증서 로그인

  • 공동인증서 등록 후 인증서 로그인 가능
  • 당사에 사업자등록번호가 등록되어 있어야 로그인 가능
  • PC 및 모바일 APP에서 이용가능, 모바일 WEB에서는 공동인증서 이용 불가

서비스 안내

  • 마이페이지 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    마이페이지 보험계약조회 가입하신 보험계약의 보험료, 계약일자, 만기일자, 계약기간 등 세부내용 조회하실 수 있습니다.
    거래내역조회 입금, 지급 내역에 대하여 조회하실 수 있습니다.
    청약철회 신청/조회 청약철회를 신청하시거나 조회하실 수 있습니다.
    전자청약 계약서류 조회 전자청약을 통해 가입한 계약서류를 조회하실 수 있습니다.
  • 보험료납입/자동이체 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    보험료납입/자동이체 보험료납입 가입하신 보험의 보험료를 납부하실 수 있습니다.
    보험료 자동이체 매월 납입할 보험료를 은행 계좌를 자동이체 신청하여 지정하신 날짜에 보험료가 이체됩니다.
    가상계좌 일회성 가상계좌를 발급받아 보험료 납입, 보험계약대출 상환이 가능합니다.
    해지특별입금 보험료 미납으로 인해 계약이 해지(실효)되었으며, 당월 또는 납입최고를 받으신 날로부터 15일 이내 보험료를 납입하여 계약을 정상유지 할 수 있습니다.
    보험료 납입(일시)중지 가입하신 상품에 따라 납입을 일정기간 중지할 수 있는 기능으로 대상상품 여부는 별도 확인이 필요합니다.
    보험료 자동대출 납입 신청/해지 보험료의 납입최고기간(납입기일 다음날부터 납입기일이 속하는 달의 다음달 말일)까지 보험료가 납입되지 않은 경우, 보험계약대출 한도 내에서 1회 보험료를 자동으로 대출하여 계약을 정상적으로 유지시키는 제도입니다.
  • 보험계약대출 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    보험계약대출 보험계약대출 신청 회사에서 정한 방법에 따른 기준으로 해약환급금 또는 적립금 한도내에서 일부 대출을 실행하는 제도로 만기전까지 상환이 필요합니다.
    보험계약대출 상환 지급받은 보험계약대출을 상환할 수 있습니다.
    보험계약대출 자동이체 매월 이체되는 보험계약대출이자를 은행계좌로 자동이체 등록하여 이자를 납입 합니다.
    보험계약대출 현황 현재까지 실행한 보험계약대출과 상환내역을 확인하실 수 있습니다.
  • 제지급금 신청/조회 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    제지급금 신청/조회 해약환급금 보험을 중도에 해약하는 기능으로, 한번 해약 후 취소가 어려우니 신중한 결정이 필요합니다.
    중도인출 계약자 적립금을 인출가능한 한도 내에서 인출하는 기능으로 보험계약대출과 달리 상환이 필요없습니다.
    만기보험금 계약이 만기가 되어 발생되는 보험금을 의미합니다.
    중도보험금 축하금, 학자금 등 중도에 발생하는 보험금을 의미합니다.
    배당금 유배당 상품으로 발생되는 이익금을 배당금으로 지급합니다.
    휴면보험금 계약의 효력이 다하여 지급받을 금액이 있음에도 불구하고 찾아가지 않은 미지급금액을 의미합니다.
    송금계좌 송금계좌를 등록하면 계좌를 입력할 필요 없이 등록된 계좌 선택이 가능합니다.
  • 보험금 청구/조회 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    보험금 청구/조회 사고보험금 청구 보험기간중 사고가 발생하여 보험금 수령을 위해 사고보험금 청구 신청이 필요합니다.
    사망보험금 청구 보험기간중 사망하여 보험금 수령을 위해 사망보험금 청구 신청이 필요합니다.
    사고보험금 진행사항 조회 진행되고 있는 사고보험금 현황을 알 수 있습니다.
  • 계약정보 변경 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    계약정보 변경 연금개시 신청 연금개시 1개월 전 부터 신청 할 수 있습니다.
    연금옵션변경 연금지급형태 등 연금정보를 변경 할 수 있습니다.
    제도성 특약부가 제도성 특약을 신청 할 수 있습니다.
  • 변액보험관리 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    변액보험관리 변액보험조회 변액보험상품을 조회 할 수 있습니다.
    펀드변경 유지중인 펀드를 변경하여 운영할 수 있습니다.
    펀드옵션변경 펀드 자동재배분 옵션 등을 선택 할 수 있습니다.
    펀드수익율 알림 신청/해지 사전 설정한 수익율 도달 시 해당 펀드에 대해 최초 1회 발송되며, 선청후 3년 경과시 자동 해지 됩니다.
  • 고객정보 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    고객정보 내정보 조회/변경 휴대폰번호, 이메일, 주소 등 내정보를 조회하고 변경 할 수 있습니다휴대폰번호, 이메일, 주소 등 내정보를 조회하고 변경 할 수 있습니다.
    마케팅동의 신청/철회 마케팅 동의한 내용을 철회하거나 변경 할 수 있습니다.
    개인(신용)정보 이용 제공 조회 개인(신용)정보 주체의 권리 강화를 위하여 본인 개인(신용)정보의 이용, 제공 현황을 확인할 수 있습니다.
    KB금융그룹 금융정보 고객님이 가지고 계신 KB금융그룹 보유자산을 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • 금융사기예방신청 메뉴의 하위 업무항목과 업무 상세내용을 설명하는 표
    구분 업무 업무상세
    금융사기예방신청 금융사기예방신청 금융사고가 우려되는 경우 금융사기예방 신청을 하시면 모든 제지급금 접수가 제한 됩니다.
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